Här finner du svaret på många av dina frågor.

Vanliga frågor

• Allmänna resevillkor
  Studera dessa noga innan bokning. De återfinns på sid 99, 100 i denna katalog, samt på vår hemsida www.jksafaris.se.
  
• Anmälningsavgift för din resa.
  Din anmälningsavgift är 2500 kr per person, utom för vissa specialarrangemang, då en högre summa tas ut. Vi rekommenderar att du slutbetalar din resa när du erhållit samtliga resehandlingar.
  
• Avbeställningsskydd/Avbokning
  JK Safaris säljer inte avbeställningsskydd, utan rekommenderar att du tecknar ditt avbeställningsskydd mot sjukdom mm hos antingen ditt försäkringsbolag/ditt kreditkort eller hos Gouda i samband med att du tecknar din reseförsäkring. För avbokning utan sjukdomsorsak gäller avbokningsregler enligt de allmänna villkoren i paketreselagen. Ändringar som innebär annan avreseort, avresedag, reslängd eller resa betraktas enligt resevillkoren som avbeställning och ny beställning. En eventuell avbeställning av bokad och bekräftad resa, ska göras omgående till oss. Under kontorstid kan du ringa oss på telefon 08-457 16 90 eller sända ett mail på info@jksafaris.se och erhålla ett kvitto på avbokningen. Våra öppettider är månd-fred kl 09-17, dag före helgdag kl 09-13, lör/sön stängt. Utanför kontorstid ska du avboka din resa direkt till flygbolagets representant på flygplatsen, och senast 24 timmar före avgång för att beaktas.
  
• Bagage
  Normalt kan du packa ett kolli med max 20 kg, som du checkar till din slutdestination, om ej annat anges. För inrikes- och öflyg är det oftast max 15 kg. Om du behöver ta med extra bagage som golfbag, barnvagn, surfingbräda och dylikt meddelar du detta vid bokning. Flygbolaget tar ut en kostnad för extra bagage utöver det som normalt ingår och betalning sker vid incheckning. Om bagaget har skadats eller försenats, måste detta anmälas direkt på flygplatsen. En så kallad PIR-rapport (Property Irregularity Report) måste alltid fyllas i. Teckna alltid en fullgod reseförsäkring som även ersätter extra kostnader i samband med flyg- eller bagageförsening.
  
• Betalning.
  Du kan betala din resa via internet, bankgiro, kontant, med bank- eller kreditkort. När du betalar din resa med kreditkort tillkommer en kreditkortsavgift. Denna avgift är 1,5% av köpeskillingen. Bankkort är avgiftsfria.
  
• Boende/inkvartering
  Där du kan välja boende är priset beroende på standard, läge, mat och service. Rummen måste vanligen lämnas före kl 12.00 om ej annat anges. I vissa fall ingår dagrum i resans pris. Detta finns då angivet i resans beskrivning.
  
• Dina färdhandlingar
  Du erhåller normalt dina färdhandlingar 2-4 veckor innan avresa. Kontrollera noggrant att färdhandlingarna; flygbiljetter och vouchers stämmer med vad du bokat. Ibland erhåller du en elektronisk biljett vilket innebär att du inte tar emot en fysisk pappersbiljett utan endast en skriftlig bekräftelse ”Electronic Ticket Itinerary/Receipt”.
  
• Flygen
  JK Safaris AB flyger med erkända, kvalitetsfokuserade flygbolag. Vi flyger bl a med SAS, Lufthansa, KLM, Kenya Airways, Air Mauritius, Air Seychelles, South African Airways, Air France, British Airways, Air Namibia, Air Botswana, Brussels Airlines, Austrian, Ethiopian Airlines. Vi ber dig vara uppmärksam på att reguljärflygbolagen inte godtar namnbyte i flygbiljetten, varför det är av största vikt att du är noga med att uppge rätt för- och efternamn med korrekt stavning, som det står i passet. Om du vill reservera din sittplats ombord, kan du göra så vid bokning, men den kan ej garanteras.
  
• Flygskatter, säkerhetsavgifter, valuta- och bränsletillägg
  De ständiga höjningarna har gjort det opraktiskt att inkludera flygskatter, säkerhetsavgifter och bränslehöjningar i resans pris. De kan variera mellan ca 350 kr till ca 2500 kr beroende på datum då biljetten ställs ut, flygväg, flygbolag och valutaförändringar. Du får ett preliminärt skattebelopp vid bokning. I vissa fall tillkommer lokal avreseskatt som betalas på flygplatsen vid återresan.
  
• Försäkringar
  Varje resenär rekommenderas att teckna en komplett och riktig reseförsäkring. Många hemförsäkringar och kreditkortsbolag innefattar ett visst reseskydd, dock ofta ej helt komplett med självrisker. Kontrollera detta noga före avresa. Till exempel Gouda erbjuder en omfattande försäkring som finns att teckna hos din resebyrå eller direkt via JK Safaris AB. För att reseförsäkringar ska gälla ska de vara betalda innan avresan.
  
• Incheckning på flygplatsen
  Vi rekommenderar att du är på flygplatsen senast 2 tim före din avresetid. Kontrollera att flyget går i tid på www.lfv.se
  
• Kreditkort
  VISA, Mastercard och American Express accepteras i större städer och etablerade hotell/lodger i Afrika. Kreditkort ersätter dock aldrig behovet av resecheckar och kontanter, se ovan. Det kan ibland vara svårigheter att få ut kontanter på korten och det finns flera inrättningar som inte tar kreditkort.
  
• Körkort.
  Vi rekommenderar internationellt körkort, när du hyr bil i Afrika. Kontakta Motormännens Riksförbund för ansökan. www.motormannen.se
  
• Mat ombord/specialkost
  Det ingår normalt ingen mat på sträckan inom Europa, men på långflyget till och från Afrika är det alltid inkluderat. Som regel har man två olika huvudrätter att välja mellan, men många människor har idag olika former av allergier eller av andra anledningar speciella önskemål. Viktigt! Extraservice och barnservice är begränsad, kan ej garanteras och måste beställas vid bokningstillfället
  
• Nya handbagageregler
  Nya regler gäller inom EU och Norge, Island, Liechtenstein och Schweiz för säkerhetskontroll vid flygning. Bland annat är mängden vätska man får medföra i handbagaget begränsad. Incheckat bagage påverkas inte av de nya begränsningarna. På Luftfartsstyrelsens webbsida finns utförlig information om vad som gäller: www.luftfartsstyrelsen.se/vatskor.
  
• Pass/visum
  Alla personer som reser måste ha ett giltigt pass. Namnet i passet måste överensstämma med flygbokningen. Ett pass som går ut under vistelsen är ogiltigt. Var uppmärksam på att pass med fotografi även krävs för spädbarn. För utländsk medborgare bosatt i Sverige, gäller ibland speciella visumbestämmelser för inresa i andra länder. Kontakta därför respektive lands ambassad för information. Eventuell kostnad för anskaffande av korrekta visum står du som resenär för. Den som på grund av avsaknad av giltigt pass eller visum, förorsakar flygbolag eller arrangör kostnad, bär själv det ekonomiska ansvaret. Mer information om visum hittar du på utrikesdepartementets sajt www.regeringen.se.
  
• Resa med barn
  Packa gärna lite egen förströelse till barnen ombord. Barn kan beställa egen barnmatsmeny. För barn ej fyllda 2 år finns endast babymat. För de allra minsta, upp till 4 mån, finns en cradle/vagga att förbeställas. Barnrabatten på flyg gäller vanligtvis för barn ej fyllda 12 år, i vissa fall 15 år. På hotell är rabatten för barn under 12 år, som inkvarteras i extrasäng i föräldrars rum vanligen 50?%. Rabatter och åldersgränser varierar, varför exakt besked fås vid bokning.
  
• Resegaranti
  Våra paketresor omfattas av resegarantilagen. En paketresa är ett arrangemang som består av en transport tillsammans med inkvartering eller någon av dessa tjänster i kombination med en turisttjänst, t ex hyra av bil eller inträde till parkanläggning, om resan varar i mer än 24 tim eller inbegriper övernattning. Resan skall säljas till ett helhetspris eller till skilda priser som är knutna till varandra. Gäller ej vid köp av endast inkvartering. JK Safaris Scandinavia AB ställer erforderliga garantier till Kammarkollegiet enligt resegarantilagen.
  
• Vaccinationer
  Kontrollera alltid med er läkare i god tid före avresan.
  
• Valuta.
  Vi rekommenderar en kombination av kreditkort, resecheckar samt en summa kontanter i USD eller EURO. Hör efter vad som gäller för respektive land vid bokning. Att medföra svensk valuta och växla i Afrika är ej tillrådligt, dels för att vår valuta ej är välkänd och dels är växelkursen sämre. Missa inte vår Forex valutakonverterare. På www.jksafaris.se kan du se hur mycket den svenska kronan är värd i olika länder. Nu kan du handla din resevaluta direkt på www.forex.se dygnet runt och med direktkoppling till din internetbank.
  

Allmänna resevillkor

• 1. Avtalet.
  1.1 Arrangören ansvarar gentemot resenären för vad denne har rätt att fordra till följd av avtalet. Ansvaret gäller även för sådana prestationer som skall fullgöras av någon annan än arrangören. Om återförsäljaren är part i avtalet, ansvarar han mot resenären på samma sätt som arrangören.
  1.2 Uppgifter i arrangörens kataloger och broschyrer är bindande för denne. En arrangör får dock ändra uppgifter i kataloger eller broschyrer innan avtal har träffats. Detta får dock endast ske om ett uttryckligt förbehåll om det har gjorts i katalogen eller broschyren och om resenären tydligt informeras om ändringarna.
  1.3 Arrangören skall hålla resenären underrättad om frågor av betydelse för resenären som sammanhänger med avtalet.
  1.4 En anslutningsresa eller ett specialarrangemang ingår i avtalet endast om den sålts eller marknadsförts tillsammans med huvudarrangemanget för ett gemensamt pris, eller för skilda priser som är knutna till varandra.
  1.5 Avtalet är bindande för parterna när arrangören skriftligen har bekräftat resenärens beställning och resenären inom avtalad tid betalt överenskommen anmälningsavgift enligt arrangörens anvisningar. Arrangören skall bekräfta resenärens beställning utan dröjsmål.
  
• 2. Betalning av priset för resan.
  2.1 Resenären skall betala resans pris senast vid den tidpunkt som framgår av avtalet.
  2.2 Arrangören får inte kräva slutbetalning av resans pris tidigare än 40 dagar före avresan, om inte annat särskilt överenskommits.
  2.3 Arrangören får i samband med bekräftelsen ta ut en första delbetalning (anmälningsavgift). Anmälningsavgiften skall vara skälig i förhållande till resans pris och omständigheterna i övrigt.
  2.4 Om resenären inte betalar resans pris i enlighet med avtalet har arrangören rätt att häva avtalet och behålla anmälningsavgiften som skadestånd om inte detta är oskäligt.
  
• 3. Resenärens rätt till avbeställning av resan.
  3.1 Resenären har rätt att avbeställa resan enligt följande. Vid fastställande av resans pris skall i resans pris inte inräknas vad resenären erlagt för avbeställningsskydd. Avbeställningskostnaden är alltid lägst 200 kr per resenär.
  3.1.1 Vid avbeställning tidigare än 30 dagar före avresan skall resenären erlägga 5?% av resans pris.
  3.1.2 Vid avbeställning senare än 30 dagar men tidigare än 14 dagar före avresan skall resenären erlägga 15?% av resans pris.
  3.1.3 Vid avbeställning senare än 14 dagar, men tidigare än 24 timmar före avresan skall resenären erlägga 50?% av resans pris.
  3.1.4 Sker avbeställningen inom 24 timmar före avresan skall resenären betala hela resans pris.
  3.2 Resenär som har träffat avtal om avbeställningsskydd har rätt att avbeställa resan, enligt följande. Vid fastställande av resans pris skall i resans pris inte inräknas vad resenären erlagt för avbeställningsskydd. Vid avbeställning enligt punkt 3.2 har resenären inte rätt att få tillbaka vad han betalat för avbeställningsskyddet.
  3.2.1 Om resenären har avbeställningsskydd får resan i fall som anges i punkt 3.2.2–3.2.4 avbeställas utan annan kostnad än den expeditionsavgift som framgår av arrangörens katalog eller broschyr. Expeditionsavgiften får högst uppgå till 5?% av resans pris dock högst 200 kr.
  3.2.2 Avbeställning får ske om resenären eller dennes make/ maka/sambo, resenärens eller dennes makes/makas eller sambos släkting i rakt upp- eller nedstigande led eller syskon eller person med vilken resenären gemensamt beställt resan före avresan men efter det att avtalet blivit bindande för resenären enligt punkt 1.5 drabbas av allvarlig sjukdom, försämrat sjukdomstillstånd eller olycksfall och denna händelse är av sådan art, att resenären inte rimligen kan genomföra resan.
  3.2.3 Avbeställning får ske om annan händelse drabbar resenären efter det att avtalet blivit bindande enligt punkt 1.5 och om händelsen är av så ingripande karaktär för resenären att det inte är rimligt att kräva att resenären skall genomföra resan. Resenären skall inte ha kunnat råda över händelsen och vare sig känt till eller bort känna till denna då resan beställdes. Sådan ingripande händelse är t ex brand i den egna bostaden.
  3.2.4 Avbeställning får ske om person med vilken resenären gemensamt beställt resan avbeställer sin resa med stöd av punkterna 3.2.2 eller 3.2.3 och det är oskäligt att resenären skall genomföra resan utan den andra personens sällskap.
  3.2.5 Resenär som avtalat om gemensam inkvartering med annan resenär/andra resenärer som avbeställt resan med stöd av punkterna 3.2.2–3.2.4 skall erhålla inkvartering av samma standard som enligt avtalet på avtalat eller likvärdigt hotell/anläggning, i rum/lägenhet som är storleksmässigt anpassad till kvarstående antalet resenärer utan extra kostnad. Kan någon sådan inkvartering inte tillhandahållas skall inkvarteringen ske enligt avtalet utan ytterligare kostnad för resenären.
  3.2.6 Resenären skall avbeställa resan så snart som möjligt efter det att avbeställningsanledning uppkommit. Grunden för avbeställningen skall på tillförlitligt sätt styrkas med läkar- och/eller släktskapsintyg.
  3.3 Avbeställning skall ske på det sätt som anges i katalog, broschyr eller i färdhandlingarna.
  3.4 Efter avbeställning skall belopp som resenären har tillgodo enligt ovan återbetalas utan dröjsmål, dock senast 14 dagar efter avbeställningen.
  
• 4. Resenärens rätt att överlåta avtalet.
  4.1 Resenären får överlåta avtalet till någon som uppfyller alla villkor för att få delta i resan. Ett sådant villkor kan t ex vara att transportföretag eller annan som arrangören har anlitat enligt gällande regler skall godta byte av resenär. Resenären måste i skälig tid före avresan underrätta arrangören eller återförsäljaren om överlåtelsen.
  4.2 När avtalet har överlåtits är överlåtaren och förvärvaren solidariskt ansvariga gentemot arrangören eller återförsäljaren för vad som återstår att betala för resan och för extra kostnader, dock högst 200 kr, som kan uppkomma på grund av överlåtelsen.
  
• 5. Arrangörens ändringar före avresan och inställande av resan.
  5.1 Arrangörens rätt att ändra avtalsvillkoren. Arrangören får ändra avtalsvillkoren till resenärens nackdel endast om det framgår tydligt av avtalet att detta får ske.
  5.2 Resenärens rätt att frånträda avtalet. Resenären får frånträda avtalet, om arrangören förklarar att han inte kommer att fullgöra vad han åtagit sig och avtalsbrottet är av väsentlig betydelse för resenären. Resenären får också frånträda avtalet om avtalsvillkoren ändras väsentligt till hans nackdel. Om arrangören avser att bryta avtalet eller om han vill ändra avtalsvillkoren, skall han underrätta resenären snarast och därvid lämna besked om dennes rätt att frånträda avtalet enligt första stycket. Resenären skall inom skälig tid meddela arrangören eller återförsäljaren om han vill frånträda avtalet. Gör han inte det, förlorar han sin rätt att frånträda avtalet.
  5.3 Resenärens rätt till ersättningsresa. Frånträder resenären avtalet enligt punkt 5.2 har han rätt till en annan paketresa som är av likvärdig och högre kvalitet, om arrangören eller återförsäljaren kan erbjuda detta. Om resenären godtar en sämre ersättningsresa har han rätt till ersättning för prisskillnaden. Avstår resenären från sin rätt till ersättningsresa, eller kan en sådan resa inte erbjudas, skall han snarast få tillbaka vad han har betalat enligt avtalet. Bestämmelserna i första och andra stycket gäller också om arrangören ställer in resan utan att resenären är skuld till det.
  5.4 Resenärens rätt till skadestånd, arrangörens inställande av resa. I sådana fall som avses i punkt 5.3 har resenären rätt till skadestånd från arrangören, om det är skäligt. Rätt till skadestånd på grund av att arrangören ställt in resan föreligger inte om arrangören visar: 1. Att färre personer än ett i avtalet angivet minimiantal anmält sig till resan och resenären senast 14 dagar före avresan skriftligen underrättats om att resan ställts in (vid resor med en varaktighet av högst 5 dagar gäller att resenären skall underrättas senast 10 dagar före avresan), eller 2. Att resan inte kunnat genomföras på grund av ett hinder utanför arrangörens kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med när avtalet ingicks och vars följder denna inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit. Beror det på någon som arrangören har anlitat att resan har ställts in, är arrangören fri från skadeståndskrav enligt första stycket 2 endast om också den som han har anlitat skulle vara fri enligt den bestämmelsen. Detsamma gäller om orsaken är hänförlig till någon annan i ett tidigare led.
  5.5 Ändring av priset. Inträffar kostnadsökningar för arrangören efter det att avtalet enligt 1.5 ovan blivit bindande för parterna, får arrangören höja priset för resan med ett belopp som motsvarar kostnadsökningarna om dessa beror på: 1. Ändringar i transportkostnader 2. Ändringar i skatter, tullar eller avgifter avseende tjänster som ingår i resan, eller 3. Ändringar i växelkurser som påverkar arrangörens kostnader för resan. Priset får höjas med ett belopp som motsvarar resenärens andel av den kostnadsökning som arrangören drabbas av för genomförandet av avtalet förutsatt att denna kostnadsökning är av sådant slag som anges i 1–3 ovan i denna punkt. Om t ex en avgift enligt punkt 2 ovan ökar med 100 kr för varje resenär får priset höjas med samma belopp. Om resenären så begär är researrangören skyldig att redovisa hur prishöjningen beräknats. Rätt till prishöjning enligt 1 och 3 ovan föreligger endast om kostnadsökning överstiger 60 kr. Priset får inte höjas under de sista 20 dagarna före den avtalade avresedagen. Arrangören skall så snart som möjligt underrätta resenären om prisförändringarna. Resans pris skall sänkas om arrangörens kostnader tidigare än 20 dagar före den avtalade avresedagen, av samma skäl som ovan angivits, minskar. Vid kostnadsminskning enligt 1 och 3 ovan skall priset sänkas endast om kostnadsminskningen överstiger 60 kr.
  5.6 Arrangörens och resenärens rätt att frånträda avtalet vid ingripande händelser m m. Såväl arrangören som resenären har rätt att frånträda avtalet, om det efter det att avtalet blivit bindande för parterna enligt punkt 1.5 på eller i närheten av resmålet eller utefter den planerade färdvägen inträffar katastrof, krigshandling, generalstrejk eller annan ingripande händelse, som väsentligt påverkar resans genomförande eller förhållandena på resmålet vid den tidpunkt då resan skall genomföras. För att utreda om händelsen är av sådan allvarlig karaktär som ovan angivits skall sakkunniga svenska eller internationella myndigheter rådfrågas.
  
• 6. Arrangörens ändringar efter avresan, fel och brister.
  6.1 Uteblivna prestationer. Om efter avresan en väsentlig del av de avtalade tjänsterna inte kan tillhandahållas, skall arrangören ordna lämpliga ersättningsarrangemang utan extra kostnad för resenären. Kan ersättningsarrangemang inte ordnas eller avvisar resenären på godtagbara grunder sådana arrangemang, skall arrangören, om det är skäligt, utan extra kostnad för resenären tillhandahålla likvärdig transport tillbaka till platsen för avresan eller till någon annan ort som resenären godkänner. Innebär en förändring i avtalet enligt första eller andra stycket en försämring för resenären, är han, om det är skäligt, berättigad till prisavdrag och skadestånd.
  6.2 Andra fel och brister. Vid andra fel i de avtalade tjänsterna än sådana som anges i 6.1 har resenären rätt till prisavdrag och skadestånd, om inte felet beror på honom. Resenären har inte rätt till skadestånd, om arrangören visar att felet beror på ett hinder utanför arrangörens kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med när avtalet ingicks och vars följder denne inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit. Om felet beror på någon som arrangören har anlitat, är arrangören fri från skadeståndsansvar enligt andra stycket om också den som han har anlitat skulle vara fri enligt den bestämmelsen. Detsamma gäller om felet beror på någon annan i ett tidigare led. Vid fel som har sin grund i omständigheter som beskrivs i andra eller tredje stycket skall arrangören genast ge resenären den hjälp som behövs.
  6.3 Skadeståndets omfattning. Skadestånd enligt dessa villkor omfattar förutom ersättning för ren förmögenhetsskada, ersättning för personskada och sakskada. Skador som omfattas av bestämmelserna i sjölagen (1994:1009), luftfartslagen (1957:297), järnvägstrafiklagen (1985:192) eller lagen (1985:193) om internationell järnvägstrafik ersätts enligt nämnda lagar i deras lydelse då skadan inträffade i stället för enligt dessa villkor. Arrangören är dock alltid skyldig att ersätta resenären för vad denne har rätt att fordra enligt de nämnda lagarna. Det åligger resenären att i möjligaste mån begränsa skadan.
  
• 7. Reklamation och avhjälpande.
  7.1 Resenären får inte åberopa fel i vad han har rätt att fordra till följd av avtalet, om han inte inom skälig tid efter det att han märkt eller bort märka felet underrättar arrangören eller återförsäljaren om felet. Detta bör om möjligt ske på resmålet.
  7.2 Utan hinder av 7.1 får resenären åberopa fel, om arrangören eller återförsäljaren har handlat grovt vårdslöst eller i strid mot tro och heder.
  7.3 Om resenären framför klagomål som inte är obefogade, skall arrangören eller dennes lokala representant genast vidta åtgärder för att finna en lämplig lösning.
  
• 8. Resenärens ansvar under resan.
  8.1 Arrangörens anvisningar m m. Resenären är skyldig att följa de anvisningar för resans genomförande som lämnas av reseledaren eller av annan person som arrangören anlitar. Resenären är skyldig att respektera de ordningsregler som gäller för resan och för transporter, hotell etc. och uppträda så att medresenärer eller andra inte störs. Om resenären på ett väsentligt sätt bryter mot detta, kan arrangören häva avtalet.
  8.2 Resenärens ansvar för skada. Resenären är ansvarig för skada som denne vållar arrangören genom försummelse, t ex genom att inte följa lämnade anvisningar eller föreskrifter. Det åligger resenären att ersätta skada som är lagligen grundad gentemot någon som arrangören anlitar för att medverka vid resans genomförande.
  8.3 Pass, visum, hälsobestämmelser m m. Innan avtal sluts skall arrangören eller återförsäljaren på lämpligt sätt informera resenären om sådana hälsobestämmelser som blir tillämpliga under resan samt, i den mån det har betydelse för resenären, om vad som gäller i fråga om pass och visum för medborgare i stater inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Resenären är dock själv ansvarig för att iaktta nödvändiga formaliteter för resans genomförande, som t ex innehav av giltigt pass, visum, vaccinationer, försäkring. Resenären är själv ansvarig för alla kostnader som uppkommer på grund av brister i nämnda formaliteter, t ex hemtransport i följd av avsaknad av pass, om inte bristerna orsakats av felaktig information från arrangören eller återförsäljaren.
  8.4 Avvikande från arrangemanget. Resenär som efter det att resan påbörjats avviker från arrangemanget är skyldig att meddela detta till arrangören eller till dennes representant. Resenären skall senast 24 timmar före av arrangören uppgiven återresetid kontakta denne för kontroll av uppgifter om hemresan.
  
• 9. Tvistlösning.
  Parterna bör försöka lösa tvist som gäller tolkningen eller tillämpningen av avtalet genom förhandlingar. Om parterna inte kan enas, kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller av allmän domstol.
  

JK Safaris särskilda resevillkor

• Anmälningsavgift.
  Anmälningsavgiften är 2500 kr för våra researrangemang. Den skall betalas inom 10 dagar. Vid bokningar senare än 30 dagar före avresa betalas hela resan omedelbart.
  
• Avbeställning.
  Avbeställning av resan skall göras omgående. Detta skall ske där beställningen gjorts. Då kontoret är stängt kan avbokning göras på telefon 08-457 16 90 (telefonsvarare), e-mail info@jksafaris.se eller fax 08-32 59 76. Handlingarna skall omedelbart returneras till JK Safaris. Om handlingarna ej är oss tillhanda inom 14 dagar efter avbokningen kan ingen eventuell återbetalning ske.
  
• Avbeställningsskydd vid sjukdom etc.
  I resans pris ingår ej avbeställningsskydd. Resenären kan skydda sig mot avbeställningskostnader vid avbeställning senare än 30 dagar före avresa, genom att teckna en avbeställningsförsäkring hos sitt försäkringsbolag/kreditkortsföretag eller hos Gouda. JK Safaris återbetalar enligt våra normala avbokningsregler och kunden får själv kräva sitt försäkringsbolag enligt villkor. Vid samtliga avbeställningar skall flygbiljetten återsändas till JK Safaris AB. Avgiften för bokning återbetalas ej vid annullering av resan.
  
• Avbokningskostnader.
  Endast flyg (vissa flygbiljetter är ej återbetalningsbara):
  mer än 31 dagar 200-550 kr
  30-22 dagar 1000 kr till fullt pris
  21-15 dagar 1500 kr till fullt pris
  14-8 dagar Fullt pris
  7-1 dag Fullt pris
  
  Paket/rundresor:
  mer än 31 dagar 500 kr
  30-22 dagar 1500 kr
  21-15 dagar 50%
  14-8 dagar 75%
  7-1 dag 100%
  
  Vissa arrangemang har högre avbeställningskostnader, t.ex. specialkryssningar, tågresor, jul- och nyårsresor samt vissa flygbiljetter. Dessutom tillkommer eventuella expeditionskostnader för individuella hotell/lodge/bil/tåg.
  
  Ändring som innebär ändrad avreseort, avrese¬dag, reslängd eller rutt, är att betrakta som avbeställning och ny beställning. Gör JK Safaris AB en skräddarsydd beställning åt en kund är bokningen bindande i och med att anfordran göres.
  
• Bagage.
  För de flesta internationella flyglinjer gäller 20 kg frivikt i ett bagage. På vissa inrikeslinjer gäller lägre frivikt. Kontrollera innan avresa. För övervikt debiteras gängse taxa. För handbagage gäller nya regler, kontrollera noggrant med flygplatsen innan avresa.
  
• Bokningsavgift.
  För bokning av JK Safaris arrangemang utgår bokningsavgift om 250 kr per person och bokning. Vid ändring eller avbokning tillkommer bokningsavgiften på avbokningskostnaden.
  
• Del i dubbelrum.
  Tillägg till Allmänna Villkor, punkt 3.2.4. Säljes ej till enstaka personer. Om endast en person önskar deltaga måste enkelrum bokas.
  
• Delvis utnyttjande av arrangörens prestationer.
  Om resenären uteblir från angivna transporter eller annorledes underlåter att utnyttja de prestationer, som ingår i resan, kan någon gottgörelse icke påräknas.
  
• Flygresor.
  kan endast utnyttjas på de i flygbiljetten angivna dagarna för ut- respektive hemresa. Ändring av flygbiljetten efter avresa kan endast ske om detta är möjligt enligt biljettens regler. De flygbolag som JK Safaris använder, ansvarar gentemot sina passagerare enligt avtal och bestämmelser som finns angivna på flygbiljetten. Deltagande flygbolag påtar sig inget ansvar för någon handling, försummelse eller händelse, som inträffar då passageraren ej befinner sig ombord på planet. Researrangören ensam är ansvarig för utgivandet av denna broschyr. Den förpliktar ej ansvar för i broschyren nämnda flygbolag vars tjänster tas i anspråk under resan och är ej utgiven å deras vägnar. Vid avresa från olika flygplatser kan det uppkomma lokala avreseskatter som skall erläggas av kunden på plats.
  
• Inkvarteringen.
  Resenären väljer själv vilken prisklass av boende den önskar där fler alternativ finns. Våra normalpriser är alltid baserade på; per person, del i dubbelrum.
  
• Minimiantal vid inställande av resan.
  Om JK Safaris har rimlig anledning att anta att antalet anmälningar senast 21 dagar före avresan är mindre än minimiantalet angett i vår katalog, för rundresan, har JK Safaris rätt att ställa in resan.
  
• Pass & Visum.
  Varje resenär skall inneha ett giltigt pass och ibland visum. Det är resenärens ansvar att kontrollera och införskaffa nödvändiga dokument.
  
• Pris/flygprisgaranti.
  Prisgaranti lämnas ej av JK Safaris. Valutan kan ändras, vilket påverkar priset. Flygpriser/skatter ändras regelbundet och vi tar ut dessa merkostnader.
  
• Priser & prisändringar.
  Tillägg till allmänna resevillkor 5.5.2. Om det inträffar prishöjningar på en eller flera arrangemang efter bokningen, som ingår i resan, är JK Safaris berättigad att företa justeringar av priset för resan, om dessa prisförändringar beror på nya flygpriser, ändrade växelkurser, nya eller ökade skatter, säkerhetsavgifter och allmänna avgifter, över vilka JK Safaris ej råder. Priserna kan ändras, uppåt eller nedåt, beroende på ovan eventuella prisförändringar.
  
• Programgiltighet.
  Aktuella priser för denna katalog finns på vår hemsida www.jksafaris.se. Programinnehåll, hotell med mera kan ändras under katalogens giltighet. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och ändringar.
  
• Reseförsäkring.
  Resenären är själv ansvarig för att han är ordentligt försäkrad under resan. Därför är det viktigt att teckna en fullgod reseförsäkring. Den som redan har ett visst reseskydd i sin hemförsäkring bör komplettera detta för att få ett komplett försäkringsskydd och hjälp på plats om något händer. Vi vill att du anger ditt försäkringsbolag och nummer innan avresa.
  
• Resenärens namn.
  Det är oerhört viktigt att resenärens namn i biljetten överensstämmer med passet och är korrekt stavat. Flygbolagen tillåter ej namnändringar eller ändring av stavning. Det är resenärens ansvar att i samband med resans bekräftelse kontrollera stavningen.
  
• Resenärens skyldighet till kontroll.
  Resenären har skyldighet att själv kontrollera bekräftelser och färdhandlingar så snart de erhålls. Eventuella felaktigheter måste påtalas omedelbart. Utfästelser av JK Safaris personal skall vara noterade i färdhandlingarna för att kunna åberopas.
  
• Resenärens ändring av reseavtalet.
  För varje ändring i reseavtalet som företas av resenären efter bokning, uttages en ändringsavgift i enlighet med de merkostnader som JK Safaris får, dock lägst 250 kr.
  
• Slutbetalning.
  Full likvid skall vara JK Safaris AB tillhanda senast 10 dagar före avresa eller enligt överenskommelse.
  
• Särskild reklamationsfrist.
  Krav på prisavdrag eller skadestånd skall framställas till researrangören så snart som möjligt och senast två månader efter hemkomsten, såvida inte synnerliga skäl föreligger.
  
• Tidtabeller.
  Flygtiderna är preliminära. Detta gäller även de tider som medföljer bekräftelsen. JK Safaris kan ej ansvara för eventuella tidtabellsändringar eller andra ändringar företagna av flygbolaget då dessa står utanför vår kontroll och heller inte alltid meddelas till JK Safaris. Kontrollera alltid med flygbolaget när ni reser på egen hand och återbekräfta er platsreservation senast 72 tim före avresan.
  
• Tilläggsarrangemang.
  Vid avbeställning av extra tilläggsarrangemang gäller om inte annat anges, villkoren under punkt 3 i Allmänna Resevillkor för paketresor. Om dessa extra arrangemang ej kan levereras, återbetalas endast erlagda tilläggskostnader.
  
• Vaccinationer.
  Kontrollera alltid med läkare eller vaccinationscentral vilka vaccinationer som är nödvändiga för din resa.
  
• Ändringar.
  JK Safaris AB förbehåller sig rätten att innan avtal träffas med resenären vidta ändringar av uppgifter i publicerad katalog/hemsida. Researrangören förbehåller sig också rätt att företa ändringar av de avtalsvillkor som gäller för denna resa. Vid sådana ändringar gäller bestämmelser i Lag om paketresor § 12, 13 och 14.
  
• Öppet köp.
  Sju dagar efter bokningstillfället om bokningen har skett mer än två månader innan avresa.